Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 95ok

5Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược tại 95ok được vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược. Một số nguyên tắc chung áp dụng toàn hệ thống:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván chơi, 95ok sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tái xử lý theo từng trường hợp cụ thể;
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống;
• Hành vi thông đồng giữa các thành viên nhằm trục lợi bất hợp lệ sẽ bị xử lý theo chính sách chống gian lận của 95ok, bao gồm việc tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn.

6Khuyến Mãi và Thưởng Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 95ok đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi. Thành viên cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận;
• 95ok có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng nếu phát hiện thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi;
• 95ok có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Trách Nhiệm và Giới Hạn Bồi Thường

95ok cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 95ok không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 95ok đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện;
• 95ok không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai, hoặc can thiệp của bên thứ ba.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, âm thanh, logo, tên thương hiệu 95ok và phần mềm vận hành nền tảng là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 95ok hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 95ok mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên giao diện, thiết kế hoặc mã nguồn của nền tảng 95ok;
• Sử dụng tên thương hiệu 95ok trong các hoạt động quảng cáo, tiếp thị mà chưa được cấp phép chính thức.

9Chấm Dứt Tài Khoản

95ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc kỹ thuật không hợp lệ để can thiệp vào hệ thống;
• Có hành vi lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

10Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong ngành giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 95ok:

1. Bước 1 – Hòa giải trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. 95ok cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc;
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu bước 1 không giải quyết được, thành viên có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được 95ok công bố.

95ok có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.